Tout va bien?Cela ne devrait pas nous rendre invisible

18 pompes sous la responsabilité d'une équipe de Condition Monitoring, démontrant un comportement quasi identique, avec des symptômes identiques… et appelant sûrement toute l'attention.Un utilisateur (c'est-à-dire un ami, un membre de la famille SDT) m'a demandé de l'aider.J'étais content de rejoindre la fête.Tout d'abord, j'ai examiné toutes les données d'échographie une par une, et toutes ressemblaient assez à celle illustrée ci-dessous :

Après un examen détaillé de l'ensemble des données, j'ai trouvéABSOLUMENT RIEN DE MAL.Sans hésitation, j'ai appelé des personnes beaucoup plus intelligentes que moi, pour examiner toutes les données de vibration et elles sont revenues avec la même conclusion absolue sur la condition - elles ont trouvéABSOLUMENT RIEN DE MAL.

Même s'il semblait que la fête était finie, le meilleur restait à venir ;une analyse des causes profondes aboutissant à un rapport sur l'ensemble, les causes profondes de cette condition et peut-être quelques recommandations."Si ce n'était pas dans un journal, ce n'est jamais arrivé".

On pourrait penser qu'il n'y avait aucune raison de faire une RCA, et qu'il n'y avait rien à signaler, car tout va bien.Eh bien, nous pensions que nous avions une très bonne raison pour RCA et un rapport approprié.

Parce que tout va bien

Juste un résumé du rapport publié:

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup à signaler.Cet excellent état ne s'est pas produit tout seul.Il y a eu des décisions, des investissements, de la formation, des personnes… et beaucoup de connaissances et de soins impliqués pour arriver au point où nous n'avons trouvé aucun problème dans les données collectées.

Nous sommes tellement déterminés à rechercher une cause profonde de chaque panne, pour éviter qu'elle ne se reproduise.Eh bien, cherchons une cause profonde du succès avec le même dévouement et les mêmes efforts investis, pour nous assurer qu'elle se reproduise.

Regardons TOUS les héros, pas seulement certains d'entre eux

La plupart des posts que je vois décrivent le constat d'un défaut, d'une panne potentielle.C'est, bien sûr, bon.Cela justifie l'utilisation de la technologie, cela prouve la compétence de l'expert qui l'utilise et cela prouve que la surveillance de l'état est une approche qui sauve des vies, pour ainsi dire.

Mais, trouver un défaut, même dans les premières étapes, n'est jamais une bonne nouvelle.

C'est sûrement mieux que d'attendre qu'un actif commence à envoyer des signaux de fumée et tombe en panne, mais dans son essence ;ce n'est pas une bonne nouvelle.

Personne ne se réjouit lorsqu'un diagnostiqueur médical découvre un problème, même dans les premiers stades.Cela prouve qu'il utilise la bonne technologie de manière appropriée, cela prouve qu'il est un bon expert.Mais ce n'est pas une bonne nouvelle.

Regardez comment il s'est développé au fil des ans, passant d'un comportement entièrement réactif à un comportement prédictif.Il y a des années, les entreprises célébraient les gens qui arrivaient à 3 heures du matin pour réparer des actifs défaillants, purement réactifs.Ces gens avaient une totale exclusivité sur l'héroïsme.C'était faux, bien sûr.

Ensuite, nous avons appris une leçon et commencé à célébrer ceux qui détectent les problèmes beaucoup plus tôt, la surveillance de l'état.Cela ne s'est pas bien passé, il y a eu beaucoup d'efforts investis dans la rédaction d'un rapport sur le succès, car ce n'est pas une tâche facile.Écrire sur quelque chose qui coûterait X $ s'il n'était pas traité à temps.Concrètement, signaler l'absence d'un gros problème en montrant la présence d'un petit.Montrant un œuf qui deviendrait un dragon.

Les gens remarquent facilement la présence d'un mauvais événement, mais ne remarquent pas l'absence d'un

Passer à un état d'esprit proactif rend la reconnaissance des héros encore plus délicate.Comment convaincre la direction du danger que représente un dragon, alors qu'on n'a même pas d'œuf à montrer ?Comment signaler l'absence d'un gros problème sans avoir un petit problème à montrer ?Comment signaler l'absence totale de problèmes ?Comment reliez-vous cette absence à votre travail ?Et, en plus, comment le traduisez-vous dans un langage qui correspond aux objectifs commerciaux ?

Tricky, n'est-ce pas?

La surveillance d'état est bien plus qu'une simple détection d'anomalies.Nous ne devons pas oublier qu'une partie importante (et sûrement souhaitable) du travail consiste à confirmer le bon état.Et cela devrait être la partie la plus satisfaisante du travail ;émettre un rapport indiquant que vous pouvez confirmer que tous les actifs fonctionnent correctement.Cela ne signifie pas que votre technologie ne fonctionne pas bien.Cela ne signifie pas que vous n'êtes pas doué pour cela.Cela signifie simplement que votre travail a amélioré la fiabilité à un niveau où vous n'avez pas autant de problèmes détectés à montrer.Mais vous devriez montrer leur absence.

Effectuez une analyse des causes profondes du succès et signalez-la.

Alors… partagez la gloire avec ceux qui l'ont rendue possible.

Ceux dont le boulot est de s'assurer que vous n'avez rien à détecter.

La communauté de la lubrification en fait partie.

Commençons à nous vanter avec des signaux parfaits provenant d'actifs parfaitement opérationnels

… et expliquant pourquoi il en est ainsi.